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傅少,你才是替身!

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第八十一章 他在偏袒她
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去告!”周泽自然不会把这种威胁放在眼里,又跟对方互飙了好几分钟的脏话,这才气冲冲地摔上电话。
    他是骂爽了,但很快那个客户的投诉就被递交到了周明礼手上。只因为被投诉的对象是周泽,一般人不敢处理这个事。
    傍晚下班前,周明礼亲自到了客服部,当着众人的面问周泽:”你知道你被客户投诉了吗?”
    他本来想私底下解决,但周泽年轻气盛,做事不考虑后果,所以必须让他长点教训。
    “投诉就投诉,我不在乎!再说那个人本来就是故意找茬,我骂他是他活该!”周泽一副理所当然的口气,还补充了一句,“换了任何一个人来接这通电话,也不会处理得比我好!”
    “我没有说那个客户是对的,但我们是大公司,客服的工作就是要化解矛盾,你可以把这件事情上报,完全没必要辱骂对方,这样对我们公司的影响很不好。”周明礼一脸严肃地说道,紧接着看向棠微、苏睿和苏恬恬,“你说换了别人处理得没有你好,那我现在就来问问如果他们遇到这种情况会怎么跟对方交涉。”
    他对棠微和苏睿的处事能力很有信心,至于苏恬恬是顺便带上的,毕竟这里一共就四个培训学员。
    苏睿率先开口,一贯的冷静:”我会耐着性子跟他讲道理,绕来绕去说到最后让他反过来忍受不了我,逼到他自己主动挂电话。”
    “嗯,这个办法不错。”周明礼颇为赞许地点点头,心里暗暗感慨这都是别人家的侄子啊。
    苏恬恬很积极主动地第二个发言:“我觉得就按照他说的花点钱赔偿医药

第八十一章 他在偏袒她(3/4)
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