同时，也要想到可能是所有的奶茶店共同视一杯茶为眼中钉，以后还会有其他类似的事件，要主动找出一杯茶目前存在的问题，提前进行预防和改善，防患于未然。
张一亮在纸上一一列举着目前的几个问题，同时一一针对性地想着解决的方案。
首先是林哥在视频中的态度问题，这也是整个事件的导火索。要想解决，肯定是必须道歉，但是道歉之后呢？就能够换回公众对一杯茶的认可，挽回品牌形象？张一亮觉得不乐观，最大的可能，是大家认为道歉是应该的，是必须的也是理所当然的，但是也仅仅是这样认为，而不会去认为这是发自内心的深刻反省，认为林哥真的会改变。
而且张一亮也仔细问过了林哥，在当时那几个人一开始的态度并不好，很直接地就是各种不礼貌的说话，要求赔钱之类的。所以林哥才会本能地以为对方是讹诈，才会说出那样的话，结果对方的态度立刻反转，林哥还以为是自己的强硬态度让对方害怕了所以有所退让。但是这一些，在视频里头都并没有体现出来，所以视频是有选择的剪辑过的，留下的都是突出林哥的蛮不讲理的形象的。也就是说，林哥其实并没有做错什么，只不过是被对方引导着，让所有人都以为他错了，他是个死不认账还不讲理的人。
这样子的情况下，有先前的视频打下的固定印象，单纯的道歉，能够起到的作用已经不是很大了，所以，如何道歉，才能够表达出诚意，最好还能够洗清一下林哥的形象，这个是关键，也是最难的地方。
张一亮思索了好一会，也只能把这个作为思路，等下再去想具体该怎么做
第486章 致命打击（七）(3/4)