针对于他们这些群体，也可以有更温情的服务。再结合你说的这些安全隐患，那我们可以退出会员制，必须办理会员才能进店消费。但是会员卡的资料要非常的详细，包括一些基本的可以查证的，这样一来，就可以排除掉那些居心不良的，即使有了什么问题，我们也可以协助去帮忙。”
“安全的问题解决了，其次会员的信息还要包括一些像生日、各种的纪念日，或者是对自己来说意义非常重大的日子，或者一些非常难忘的事情。比如说第一次加薪、分手多少天之类的，这样都行。那我们就可以在这些纪念日，如果顾客进店消费的话，可以当场为他具形一些小的活动，或者是一些礼品、祝福之类的。如果不来，那也可以提前发信息或者邮件，当然内容方面要好好商榷一下。让顾客们觉得，每一个对太忙来说意义非凡、与众不同的日子里，都有人陪着他一起。”
张一亮激动起来，感觉自己眼睛都在发着光，他在李芷琪的鼓励下，似乎不断有更完善的新的想法涌出来：“因为火锅店本身不像家常菜，谁能做到每天吃火锅？但是这种方式，其实主要是让顾客有一种情怀感，把火锅店打造成顾客心中的一个家，一个不可替代的地方。这样的话，顾客的消费忠诚度才能更高，而我们的口碑也能更好地宣传出去。”
李芷琪认真地听完，也是眼前一亮：“这个主意确实不错。一个人在外打拼，心酸快乐都没有人分享，尤其是那些难忘的日子里，只能一个人回去坐在沙发上对着碗泡面，而这个时候，忽然间收到一条信息……而且是特别温情的，或者是轻松诙谐的，一定是相当于雪中送炭
第214章 新的方案(2/4)