最后的这话就是特意提醒了,她的联系方式,当然是给了朱秀妍的。对于美容院这种性质的公司来说,面对的又都是女性客户,实际上,电话回访,总是不可避免的。
一方面电话回访,可以长期把客户维持住,另一方面,也可以及时了解客户的一些情况,甚至从客户那儿收集到一些信息。
就比如这申女士,如果原本是周思蕤她们的顾客,突然间不来了,打电话一问,这才知道对方去了另外一家美容院。至于为什么去另外一家美容院,有了电话回访,这申女士肯定会告诉她们诸多理由,就比如另一家美容院,新进的面膜更好了,或者是使用了一种全新的产品了,这都是可能导致顾客更换fuwu公司的原因。
作为美容院的老板,当然不可能不防备这种情况。
但此时这个申女士,临走之前,特意交代不要打自己的电话,显然是不打算再和美容院之间,有任何业务往来。
朱秀妍听了之后,脸色顿时变得难看起来,一时之间,隐隐就有些后悔刚才驳斥马全勤的话。
“哼!”李析却忍不住在一旁哼了一声,提高声音,“今天离开的顾客,全部记下来,列为不受欢迎的顾客。”
这话一说,所有人都是一惊,即使是周思蕤和朱秀妍,显然也没想到李析会突然间说出这种话。
至于那些女顾客,这时候还没走远,听到李析的话,更是惊得呆了。
马全勤先是长大了嘴巴,但紧跟着,脸上就露出幸灾乐祸的表情。显然李析这种说话方式,完全出乎了他的意料。
第四百零四章(7/8)