偏偏，蔡根找到新希望的热情还没有减退呢。
“说说，什么硬伤？”
“蔡老哥，你这个共享子女，是要上门服务吧？”
蔡根脑海中设想了一下服务场景，确实需要一对一上门服务。
“是啊，对老人的关怀服务，当然要上门了。
把客户叫到这我里，那叫关怀我。”
石火珠好像没有听出来蔡根话里的火药味，继续刚才的话题。
“那么就存在两种风险，内部风险和外部风险。”
一个服务行业，虽然不算餐饮，咋还有风险了呢？
蔡根的情绪比较浮躁，就像溺水的人抓住了救生圈，结果你说救生圈质量不好，有风险让撒手。
“不偷不抢，公平合理，全凭自愿，哪里来的风险？”
石火珠一副你太年轻的表情，好像找到了自己的优越性。
“内部风险，就是服务人员的风险，万一丢东西了，出现不可抗力的意外，服务人员怎么保护自己？
外部风险，就是客户对你的信任问题，万一你是骗子，万一你说一套做一套，万一你另有所图，客户怎么保护自己？”
这两个风险都很严肃，后果都很严重，蔡根一下就冷静下来了。
就算不遇到碰瓷，也会有很多复杂的情况吧？
比如正在服务过程中，客户突发疾病，没个证人什么的，确实说不清楚啊。
对了，规避这种风险的例子很多啊，蔡根一下就想到了。
“内部风险可以用记录仪，服务期间全程录像。
第821章 有硬伤吗？(2/5)