牵扯到店里其他管理身上，不然大家都做的很好，也不可能被潘英俊发现这么多问题出来。
如果让一个才来店里没几天的新人当面把所有管理都得罪一遍。
那以后就算扶正了潘英俊，其他人也会因为之前丢了面子，心怀不满。
所以私下里杨振兴先了解清楚，回头他直接动手改正的话，其他管理也没法儿说什么。
毕竟老板都发话要改了，下面打工的只能老实巴交听着。
坐下来之后，杨振兴开门见山的说道：“你也坐吧，这里除了咱俩没别人，放心大胆的说，把发现的问题都说出来，不用有任何顾忌。”
潘英俊闻言点点头，坐下后打开本子按照上面记录的内容开始一条条说明。
“现在店里面前厅服务员的管理有些混乱，关于职责和接待流程都需要做什么并没有十分明确的点明。
这一点需要一一列举出来，方便组长等管理监督工作，也能在培训员工技能的时候有针对性的方向。
还有就是基层和高层的管理们，同样没有十分明确的分工和岗位责任。
这很容易造成管理上的混乱，出现人力资源重复消耗的情况。
把每个部分彻底明确到每一个人身上，做到细化任务，那么可以让管理们把自己所有的精力都集中在自己负责的部分。”
杨振兴点点头，心里认可了潘英俊的能力。
单说刚才指出来的这两点，开业到现在这么多年过去了，没有一个人指出过类似的问题。
不是大家能力不行，而是传统的管理思维和
第479章 潘英俊的汇报(3/5)