贸所有运营环节里,最重要的几个点之一。”
“而他之所以坚持把拍灯权下放给基层,为的也是让这一机制的价值得到最大程度的发挥。”
“按照他的说法……”
说到这,小丫头此刻的表情有些古怪,捏起声线来:“奋斗在第一线,每天接到上百个投诉电话和各种花式骂娘的基层客服工作人员们,没有道理比那些整天只知道坐在办公室里,看看数据、写写报告的高层们更懂消费者!”
听到老板娘转述的话,一众管理人员不由地脸上发烧;不过看着小丫头模仿着杨铸的语气,说着那些很有些尖酸刻薄的言语,却又觉得有趣的紧;
一时之间,会议室里充斥着各种笑声,陆文兰和严主任更是忍不住笑骂了几句,气氛倒是活跃了很多。
小丫头跟着陆文兰调侃了几句自家男人之后,轻轻咳了咳:“而杨铸之所以这么看重拍灯权,从很大程度上说,并不是基于单纯商业层面上的考虑——毕竟我们是平台,选品这块矮子里拔高个就成;就算平台在售商品有着些许瑕疵,但只要消费者能接受,难不成还真能耽误我们赚钱?”
说道这,小丫头的表情变得严肃:“我之前就说过,杨铸从来没有忘却铸投商贸的企业使命,也从来没有忘记过身上的社会责任。”
“他之所以引入拍灯机制,为的就是通过销售环节的倒灌机制、通过工友之家这一平台近乎霸主的渠道地位,来倒逼厂家提升质量,从而逐渐推进部分华夏商品的品质迭代和价值升级!”
“诸位别忘了,运营部门的KPI指标之一,除了
第265章 杨铸的深意(7/10)