眼见场面要失控，几个店员没了主张。
好在蓝玉烟揉了揉眼睛，终于缓过来了。
她淡定的走到妇女面前，举着话筒，掷地有声的说：“这位大姐，请不要着急，如果你手里的产品有质量问题，我们烟罗一定负责到底。大家也不要急，我是蓝玉烟，烟罗老板的女儿，你们所有的担心，质疑我都能够全权负责。”
众人一听是老板的女儿，稍微放心一些。
“既然是老板的女儿，那把我的钱还给我，这样的垃圾衣服我不要了。”妇女气愤的说。
蓝玉烟点一点头，“不要急，我可以问你一个问题吗？你这个衣服变成这样，是遇到冷水还是热水。”
“热水。”妇女稍一想便果断的回道。
“很好，各位，既然大家对我们的衣服存有疑惑，那么正好，我蓝玉烟在此，正好给各位科谱一下，各种衣料的维护清理知识。”
“我不要听你科谱什么知识，我要退货。”妇女一听就急了，怒声反驳。
“大姐不要急，我人就在这里，跑得了和尚跑不了庙，绝对会给你解决好售后问题。”