,你们觉得这个处罚重不重。”
主管笑了一下:“应该是不重的。”
白音问:“当时总部的人核实,说是小伙子也没有想偷客户的钱,只是想交上去钱包的时间晚了一些,客户已经投诉过来了,具体的我们也不太清楚,还是想跟你们核实一下。”
主管还是一脸的笑意:“这个你们当时没有看监控么?”
白音摇头:“当时说是那两天系统维护,监控没开,我们当时也觉得不太对劲,但是并不是只有那里的监控没了,别的地方的监控也没有,所以也不反常,事后我们也对客户进行回访,客户转变了态度,所以这个事情就暂时按照总部那边研究的处理了。”
客房主管还是笑呵呵,白音这三年社会上摸爬滚打的也能看出来一些问题。
她笑了:“没关系,你说吧,这个处罚已经下了,不会再有什么,不过是现在有人提出说是当时的处罚不当,想把他调回原来的岗位,所以我才问一问。”
客房主管有些意外:“调回去?”
白音点头:“所以我才问一下,这个事情具体是什么样的。”
客房主管抿着嘴,看起来似乎有些不平衡。
白音盯着她:“是不是其中有什么问题,你可以全说出来,我现在还不会处理,毕竟要评星了,不能弄出太多的事情,这个事情,等我回公司那边了,才回着手处理的,所以你不用担心被牵连。”
客房主管沉默了一下才说:“其实当时是有监控的,我当时在场,毕竟是客房部那边的客人,我有出面帮着解决。”
白音
一百三十六章:有些事情都能猜到(6/8)