事情，应该的，应该的。”
白音歪着头看他，总觉得这个刘经理过来，其实是有事情要说的。
见白音一副等着的样子，刘经理也不东拉西扯了，直接开口：“白小姐，之前呢，酒店有两起投诉，上头那边下达的处罚是降了相关责任人的级别。”
白音点头：“这个我知道，有什么问题么？”
刘经理搓着手：“没什么问题，只是这降级我觉得哈，处罚有些重了，现在那个部门的主管在下面做个普通的员工，我觉得他是挺有能力的，有些屈才了。”
白音双手交叉放在腿上，看着刘经理。
一般这种事情，作为一个大堂经理，觉得谁有能力直接提拔上来就可以，不过是酒店有个规矩，稍微上层的岗位变动，需要大家签字，作为备案送到总部那里，还有一个，作为曾经引发过投诉的工作人员，岗位提升的话，要求会卡的很严。
刘经理接着说：“当时的投诉我处理的，也看得出来，是顾客得理不饶人了，其实那个主管也吃亏的慌。”
白音笑了：“投诉的事情上诉到了总部那边，总部也叫人核实过了，当时觉得处罚已经是降得最低了，毕竟是和钱财相关的，若是真较真的话，当时就会报警处理了，想必警察若是掺和进来的话，就不是降级那么简单了，你知道的，我们酒店是不录用有案底的人的。”
刘经理有些尴尬，手放在腿上，不停的摩挲：“是，这个我也清楚，不过我后来仔细的询问过了，那个钱包真的不是他故意要黑下来的，他原本是想直接交上去的，只是还没来得及……”
一百三十六章：有些事情都能猜到(2/8)