士一步步升上来的,这么些年的阅历不是白白累积的,小护士平时是个什么性格,作为亲自带她的师父护士长是了解的,再一看严维莎说话的语气和态度,便知道她是心气不爽,故意找茬。
处理起这种事情来,护士长也是非常熟练。她先是跟严维莎道了个歉,“对不起,因为我们的工作失误,造成了您有不好的体验。”然后对小护士严厉地说道:“还傻站在这里干什么,没看见影响了病人的心情,出去。”
虽然当着严维莎的面被护士长赶出去有点难堪,但她也不想在病房再待下去,小护士红着眼睛出去了。
护士长将人先支了出去,然后好声对严维莎说道:“新人刚来不懂事,请谅解,接下来您有需要的换药的直接呼叫前台就可以了,我亲自为您服务。”
“这还差不多。”话都说到这份上了,严维莎在护士长的笑脸中,有脾气也发不出来,但心气总算是还是顺了些。
护士长退出来,轻声关上门。走到前台发现刚才被训的小护士情绪很低沉。“妍妍,”听见护士长叫她的名字,孙妍抬起头。
护士长:“待会儿704的病人我来负责,你负责其他病房就行了。”
“……好的,护士长。”
“妍妍,你刚来,经历的事情少,以后碰见今天这样态度的病人的时候不会少,你要学会如何应对,最重要的是要慢慢调整好自己的心态……”因为妍妍是新人,护士长很耐心地开导她。
“我知道了,护士长。”
“好了。擦擦眼泪,还有别的病人在等着你呢。”护士长抽出一张
第183章 都是极品(3/4)