“生活里的意外，就像被人破坏的流程一样，有时候是惊吓、有时候是惊喜。”姜竹西伸手从背后的书柜上抽了一本书在手里，自语着说道：“只是人的关系又比不得流程，每往前多走一步，都是一种新的可能，而没有一个既定的模样可供修复回归。”
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黎路过来敲门的时候，看见姜竹西已经在厨房里忙碌。
“不好意思，不小心睡过头了。”黎路快步走过去，看着灶台上的碗盘食物，当即利落地捋起了袖子。
“正好五点。”姜竹西轻瞥了一眼客厅的投影钟，慢悠悠地说道。
“我的重点是第一句。”黎路看着她，一脸的无奈。
“那第二句就是多余。”姜竹西笑着说道：“在做业务流程的时候，每一个多余的动作，耗费的都是一个团队的资源。”
“……受教了。”黎路接过她手上准备切的菜，转身放到砧板上，拿了刀边切边说道：“不过就算是这样，也不是所有的对话、所有的程序，都要精减到最减。”
“比如呢？”姜竹西站在一边剥蒜。
“比如公司的总裁喜欢一切尽在掌握，那么工作流程中增加一个总裁批复、总裁审核、总裁备案这样多余的程序，流程肯定不够精减，但效率肯定更好。”
“比如朋友间聊天，总要多些闲话，沟通才会更有温度，否则就和工作似的，说完正事就The/end，然后呢？大眼瞪小眼吗？”
黎路笑着说道。
“你前面那个例子很有道理。”姜竹西停下手中的活儿，定定地看着黎路说道：“你的意
卷1-049.突然间的领悟(3/4)