姐们，你们要记住，上面说的那些话统统都不能说，尤其是——”
“先生（女士），我给你便宜一点吧！”
“这句话就更不能说了，因为顾客没说要让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了，没说是你能便宜点吗？这是两个截然不同的问题，你们一定要分清楚。”
“当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵，而不是立马就想到给他便宜一点，这个逻辑问题你们一定要转变过来。”
“而至于怎么告诉呢？很简单，那就是讲商品，因为我们唯一的我们物超所值，一分钱一分货，说的很笼统，要么就是讲质量如何如何，最后却发现并没有多少效果。”
“其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成，包括质量，价格，材料，服务，促销，款式，功能，导购，甚至还有店的位置，因为离得近有问题就可以直接来店里解决，这些都是我们的优势，要把它最大化，所以我们要从这几个方面来讲解，要让顾客清晰的知道我们制定这个价格是由原因的，不是胡乱定的，是综合了所有因素考虑最终制定出来的结果，不是在故意宰他。”
“当然，也许你讲完之后，顾客并没有多少的触动，依旧会马上说一句——”
“那你能便宜点吗？”
“你能便宜点吗？”
“还是这个问题，我们该怎么回答呢？首先我们绝对不能说不能，因为强烈的拒绝会让顾客对你产生强烈的反感，就好比男孩追女孩子一样——”
“晚上一起喝咖啡吧？”
第二十二章 天底下最困难的两件事(5/6)