员兴致，顿时表现出顾客是上帝的热情，快速地走过来推销治疗牙痛的各种大寒、大苦的中药，无非都是一些消炎药，可冯路的胃病又怕苦寒药的刺激，才犹豫不决地下不了决心时，售货员立刻拿了喷雾剂，这个对症下药。
此时恰巧有顾客走进店买药，售货员丢下思考再三挑剔的冯路，走过去应酬新进来的另外的一名顾客，这样让冯路好像是受到了冷落，心中愤愤不平，想说些什么，可欲言又止，这年头多一事不如少一事。
商业的现代服务模式，是在热情服务接待的游戏中开始赚钱模式，面向顾客玩推销技巧中使出浑身解数，只要达到推销商品目的地利润最大化，于是最先采取让顾客感受上帝礼遇，这样的商业模式是成功的。大多数商家开始采取这样的攻心战术，因消费者不好意思拒绝商家推出的试用、试看、试服务项目，为此不得不买单。
不过商品销售，大部分服务热情锐减，售后服务，会换成另一副冷冰冰的面孔，让人难以接受那样的世态炎凉的表情，真正的体现了那句话：人走茶凉，一次性买卖。这似乎也符合游戏规则，在这些商人眼里人口众多，资源丰富，每个人被骗一次也就满足了赚钱的想法，商人们不在很好的贯穿于服务质量第一的理念了。
将心比心，不过也有非常挑剔的顾客，会把柜台里面陈列的商品统统地挑选一遍，挑来拣去地让售货员娇美的脸上依然表现出极大的耐心。于是挑选好商品向老板讨价还价到商家都没有利润的前提下，商家不会再让利，购物者也在玩游戏，售货员感觉生意要砸了的时候，脸上的笑容消