点，当然是了解他们的使用感受，了解他们对色测、字体……所有方面的意见，这将是我们推出下一个版本的重要参考。”
虽然安联版微博的一版，在基本面上，就直追他原本使用过的最后版本，他反复用过之后，觉得非常棒，但他知道，自己觉得好，不一定会真的好。
毕竟，现在面对的，是06年的互联网用户。
“这部分的工作，由余总主抓，当然，我会关注的哦，我希望，至少在接下来的这一个月，每一位客户部门同事的耳机，就不要放下来。”
周晨之所以如此强调这一点，当然是因为后来大家的共识，那就是“互联网大厂没有客服。”
当然，这个客服，指的是人工客服。
尽管所有的公司都一再说，我们有，我们有大量的人工客服，我们的客户部，坐满了几栋十几层的楼……事实是，很多时候，用户面对的，就是鸡同鸭讲，只会机械式重复的机器客服。
眼下就更是如此，一来，大厂都远没有后来那么有钱；二则还是那个原因，叫他们一想就后怕不已的互联网泡沫破裂带来的互联网寒冬，也才刚过去不久，幸存下来的这些，都知道了现金储备的重要性，都不敢像之前那样烧钱。
所以连研发的支出都在缩减，哪还会加强客服，有个差不离就不错了——反正，很多时候，用户也没得选。
这方面有过很多不愉快经历的周晨，希望一开始，就把微博客服的名气做响。
作为一个互联网重度用户，他相信，一流的客服，一定能为安联版的微博添光增彩。
第四百五十六章 客服第一(3/4)