毕业于理工大学，学的是软件工程专业。毕业后加入一家外企软件公司，工作到现在没换过工作，做技术顾问，又名技术工程师，不过这两个名字和不懂软件的亲戚们解释起来太麻烦，她就直接说自己是一个客服，因为她确实每天都需要接客户电话，回答他们的各种问题。
皑皑白雪让办公楼外没见过世面的小树愁弯了腰，盼望着寒风再猛烈一点，能减轻负重。
不同于窗外的冷冽寒风，漫天飞雪，办公楼内空气闷热，公司使用的是中央空调，不管再热暖风都一直吹，许多人办公椅上搭着羽绒服，身上只穿了一个单薄小衫，可到了下午二氧化碳堆积，温度又飙升几格，这股子烦躁让技术顾问们少了耐心应对难缠的客户。
“请问这个问题能再现吗？”
“不能”
“如果不能再现的话很抱歉，我们很难根据一个当下没有问题的系统知道当初发生过什么事。”
“所以你的意思就是这个问题没办法解决了？我用你们的系统，但是你们给不出来解决办法？”
“严格来说这个问题已经消失了，您重新操作没有任何报错。”
“那两天前系统为什么报错？根本原因是什么？你能保证这个问题永远都不再发生吗？如果再发生了损失谁来承担？你承担起吗？”
姜元的电话已经打了将近二十分钟，听着他越来越烦躁的口吻，简苁苁忍不住转头看他，只见他从纸抽里抽了两张纸出来擦擦额头的汗，眉头紧紧蹙着，在客户的连续逼问下已经明显不耐烦：“如果这个问题再发生了请您立即联系我们，我们
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