个垂直领域,做大规模,争取做到行业第一。
并发展类似垂直业务,可以使美宣团在细分领域形成一个个庞大的根系,能提高美宣团在仍然充满不确定性的市场的抗风险能力,形成一种东方不亮西方亮的格局。
此次引发的危机,是大区经理一味追求市场占有率的结果,对入住商家审查过于宽松,等同于放弃了对这个领域的深耕。
唐赫最后再次提出,宁可放慢拓展脚步,也要员工按照严格要求的对商家资格做出认真审查,直言以后的团购将不再是广告为大,市场为大,最终将会是口碑为大,尤其是在餐饮、外卖这块。
同时,这次事件主因,是商家自主配送延迟引起的纠纷,也是美宣团最近外卖业务开展后,投诉率最高的一个环节。
仿照前世的模式,他吩咐徐诚选择一个开通外卖业务的城市选作为试点,着手组建外卖配送服务队伍,并对着装、配骑、配送箱等都做了统一要求。
此外,针对此次的危机事件,等在被全国范围内报道发酵后,美宣团立刻在各大媒体公开道歉,同时由许启花牵头负责,成立“诚信监督委员会”,邀请各媒体、著名博主、互联网业内人士以及普通网友加入。
美宣团将定期对“诚信监督委员会”全面开放后台数据,让“诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据,检查美团网购买人数数据的真实性。
最主要的,是可以随机抽选任何一家入住商家,查看其各种资质是不是符合要求等。
并为此设置高额的“查漏”的奖金,发现任何一项数
第二百三十一章 产生负罪感(1)(2/4)