第224章 调解失败,开庭!想刀一个人的眼神是藏不住的!
明便开口道:“好了,既然你们双方都到了,那我们就开始吧。”
“今天这场调解呢,由我宋光明来主持,主要目的就是尽量化解你们双方的这个矛盾冲突,以和为贵嘛,是吧。”
“那个姜先生,你先来吧,把你的诉求跟小和家的代表说一下。”
姜白向宋光明点头示意,随后看着对面两人说道:“我的诉求其实很简单,之前在电话里也跟这位韩经理说过了。”
“第一,退了那盒被强制消费的餐巾纸,小和家星光大道分店退我两元钱。”
“第二,小和家针对此事公开道歉,并且道歉信息至少保留七十二小时。”
“第三,小和家取消餐巾纸强制收费的规定。”
“就这些。”
话音刚落,对面的李舒就摇头道:“姜先生,你说的这三个诉求,第一个没问题,现在就可以落实,我们不仅给你退了餐巾纸,还会额外赔偿你一笔钱。”
“但是后两个,恕我直言,那是不可能的!”
让小和家这么大的餐饮业巨头公开道歉?
还取消餐巾纸强制收费的规定?
先不说这样做对盈利有多大影响,光是这个面子上就不好看。
说出去让人笑话,在行业里都抬不起头来。
以后一提起小和家,人们第一个想起来的不是什么干净卫生服务好,也不是菜品色香味俱全,反而会是这件糗事。
姚建忠都不好意思跟同行聚会交流了。
所以在这俩人来龙城之前,姚建忠就特别吩咐过,给钱可以,哪怕多给点
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