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重生之电商传奇
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第35章 未来新计划
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客服熟手和生手的区别,一方面体现在熟手可以同时应付十几个客户咨询而不慌不忙,生手则同时应付几个客户咨询就能满头大汗。
另一方面就是成交率,客服说到底也是销售职业,人耐心点,说话好听点,成交率自然就高。动不动就开口骂人的客服,应俊还是敬谢不敏……
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